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湖南法治報(bào)訊（通訊員 劉杰）近日，韶山市公證處為因病住院的鄒女士提供上門(mén)公證服務(wù)，并減免部分費(fèi)用，用暖心舉措傳遞法治溫度，獲得群眾一致好評(píng)。

據(jù)了解，當(dāng)事人鄒女士的丈夫毛某因病去世后，其名下5萬(wàn)余元存款成為鄒女士治療疾病的"救命錢(qián)"。但因鄒女士突發(fā)重病入住湘潭市中心醫(yī)院，無(wú)法親自前往辦理繼承權(quán)公證手續(xù)。按照常規(guī)流程，繼承權(quán)公證需申請(qǐng)人本人到場(chǎng)，這讓急需用錢(qián)治病的鄒女士一家陷入困境。

得知這一特殊情況后，韶山市公證處立即啟動(dòng)便民服務(wù)"綠色通道"。當(dāng)日即派出兩名公證人員攜帶全套文書(shū)材料前往醫(yī)院。在病房?jī)?nèi)，公證員耐心向意識(shí)清醒的鄒女士解釋公證程序，細(xì)致指導(dǎo)其簽署相關(guān)文件，僅用半小時(shí)就完成了全部手續(xù)?？紤]到患者家庭經(jīng)濟(jì)困難，公證處主動(dòng)為其減免了50%的上門(mén)服務(wù)費(fèi)。

"現(xiàn)在公證服務(wù)這么貼心？還能到病房里辦手續(xù)，真是幫了大忙！"同病房家屬的感慨，道出了群眾的共同心聲。鄒女士激動(dòng)地說(shuō)："沒(méi)想到你們能來(lái)醫(yī)院，還為我們減免費(fèi)用，太感謝了！"

這場(chǎng)特殊的"病房公證"服務(wù)，不僅及時(shí)解決了鄒女士一家的燃眉之急，更展現(xiàn)了公證服務(wù)的溫度與擔(dān)當(dāng)。近年來(lái)，韶山市公證處始終踐行"我為群眾辦實(shí)事"理念，針對(duì)老弱病殘等特殊群體，常態(tài)化開(kāi)展預(yù)約上門(mén)、費(fèi)用減免、延時(shí)服務(wù)等便民舉措。

"群眾的需求在哪里，我們的服務(wù)就跟進(jìn)到哪里。"韶山市公證處負(fù)責(zé)人表示，將繼續(xù)創(chuàng)新服務(wù)方式，優(yōu)化服務(wù)流程，讓公證服務(wù)更加便民利民，真正成為連接群眾與法治的"暖心橋梁"，讓法治陽(yáng)光溫暖每一個(gè)需要的角落。

責(zé)編：馬志軍

一審：馬志軍

二審：伏志勇

三審：萬(wàn)朝暉

來(lái)源：湖南法治報(bào)