湖南法治報訊（通訊員 宋豪）4月27日，一面繡著“服務人民送溫暖 辦事到家為人民”的錦旗，跨越千里從廣東省寄至湖南省慈利縣人民法院龍?zhí)逗臃ㄍ?。這面錦旗背后，是一起跨越十年的小額貨款糾紛得以溫情化解的故事，更是新時代人民法庭傳承“楓橋經驗”、以“如我在訴”情懷書寫司法為民篇章的生動實踐。
云端調解破壁壘 千里糾紛一線解
案件源于雜貨鋪經營者朱大姐與同鄉(xiāng)朱某的6500元貨款糾紛。自2015年起，朱某長期賒購商品，雖于2023年立下欠條承諾還款，但截至2024年僅償還1000元。身處廣東的朱大姐無奈訴至龍?zhí)逗臃ㄍァ?/p>
面對跨省訴訟難題，龍?zhí)逗臃ㄍチ⒓磫印霸贫苏{解”機制。承辦法官宋豪通過“線上調解平臺”組織雙方視頻對話，以“鄉(xiāng)音”拉近距離，用“法理”明晰責任。一方面向被告朱某闡明欠條法律效力及失信后果，另一方面以“誠信立身”的鄉(xiāng)土倫理喚起其履行意愿。經反復溝通，被告主動償還3500元，并就剩余款項達成分期履行協議，真正實現“案未進門，糾紛已解”。
如我在訴守初心 小案大義護民生
“群眾眼里無小案，每筆欠款都是關乎生計的‘大事’?！闭劶稗k案理念，宋豪道出基層法官的樸素情懷。調解中，法庭沒有機械適用法律，而是深入體察雙方困境：原告獨自撐起家庭生計，被告因疫情導致還款困難。為此，法庭創(chuàng)新采用“柔性調解法”，既嚴守“欠債還錢”的法治底線，又充分考慮當事人實際履約能力，最終促成“分期償還+信用承諾”的解決方案，既解法結，又化心結。
“法官的話句句都說到了我的心坎上，確實只有守信才能立得住腳!”被告朱某在履行首期款項時由衷感慨道。這種將法理、事理、情理相融合的調解智慧，正是龍?zhí)逗臃ㄍド罨叭M三治三到位”工作法的具體體現——通過進鄉(xiāng)村、進網格、進人心，推動矛盾糾紛源頭預防、多元化解、案結事了的治理效能。
楓橋經驗新傳承 基層治理譜新篇
錦旗雖輕，卻承載著人民群眾對公平正義的深切期許;案件雖小，卻折射出新時代“楓橋經驗”的蓬勃生機。近年來，慈利法院龍?zhí)逗臃ㄍ猿帧白デ岸恕⒅挝床 ?，將司法服務嵌入基層治理網格，通過“云端法庭”“巡回審判”等舉措，打造出“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”的基層治理樣本。
“讓人民群眾在每一個司法案件中感受到公平正義的溫度，是我們永恒的追求?！饼?zhí)逗臃ㄍヘ撠熑吮硎荆瑢⒗^續(xù)以“如我在訴”的情懷辦好每一起案件，用法治力量守護一方和諧，讓“楓橋經驗”在溇澧大地綻放新的時代光彩。
責編：王輝
一審：曾金春
二審：伏志勇
三審：萬朝暉
來源：湖南法治報
